ISO9001構築のテクニック

ＩＳＯ９００１構築のテクニック（はじめに）

　これから、ＩＳＯ９００１構築のテクニックを掲載してまいります。

　テクニックという表現は、「簡単に技術的に」というように思われ、好きな言葉ではないのですが、「ＩＳＯを普及したい」という気持ちがこもっていれば良いのではと思い、この表現にしました。

 　私のコンセプトは、シンプルです。

　そして、ＩＳＯ９００１を構築するにあたり、心がけるのは下記のスタンスです。

　会社の業務にＩＳＯを合わせることです。

　決して、ＩＳＯに業務を合わせてはいけません。

 　ＩＳＯは、ほとんどの企業さんにとって、初めての経験です。

　その際、どうしても取得するために、現状の業務を忘れてＩＳＯの規格項目にあったものを作ってしまうのです。そして、ただでさえ分かりにくい規格の内容を、難しく解釈してしまうのです。私は、ＩＳＯ９００１に関わってから２０年以上経過しますが、「ああ、規格のこの言葉は、こんなことを言っているんだ！」と思うことが多々あります。コンサルの場であったり、審査の場であったり。

　スピードの速い現実の経営に、ＩＳＯを生かすには、ＩＳＯの主旨を自社にうまく取り込むことかと思います。経営の役にたたないＩＳＯは、「費用対効果」の判断基準が当たり前の経営者から見れば、当然不要です。むしろマイナスです。

　これから、私が掲載していく予定の「構築のテクニック」は、この「経営の役に立つＩＳＯ」を前提にしています。

　なお、このテクニックはあくまで、私の考えたものです。役に立たない、おかしいと思われる方は、無視して下さって結構です。

　少しでも、ＩＳＯの普及につながればと思っております。

　では、次回からの内容を、私のコンサル手法である「切り口」の観点から、記載します。まずは体制です。トップマネジメント、管理責任者、ＩＳＯ事務局などです。

 　本日は、掲載にあたり、決意（コミットメント）表明致しました。