ISO9001構築のテクニック

９．３　マネジメントレビュー（その３　会議形式と報告形式）

　マネジメントレビューは、通常、会議形式が多いようです。少ない会社さんの場合は、管理責任者さんがトップマネジメントに、インプットをまとめて報告し、トップマネジメントが指示事項を出すこともあります（報告形式）。

　大事なのは、スタイルでなく、ＩＳＯの活動（＝業務）の結果の情報を多く集めて分析し、その後の経営方針（戦略）につなげることです。以前、１００人くらいの会社さんで、社長の指示事項が、数文字だけだったのを見ました。内容は公開できませんが、社長が一番伝えたいと思っている内容でした。社員の方への伝達に迫力がありましたので、印象深く覚えています。